Información sobre envíos

Envíos cliente final

Europa 1: Portugal, BENELUX, Italia, Francia y Alemania*
Europa 2: Chipre, Bulgaria, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia* Eslovenia, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, Noruega, Polonia, República Checa, Suecia.
Cualquier otro destino no indicado arriba, no está disponible actualmente. 

Información importante para envíos nacionales:  Los tiempos de entrega son estimados, dependen de nuestras agencias de transporte. Por otro lado, si no hubiera stock de algún producto en concreto para salida inmediata (esto puede pasar frecuentemente debido a que somos artesanos y no tenemos stocks altos), le avisaremos al momento de hacer el pedido por si quiere esperar a la fabricación de esa referencia, que le hagamos un envío parcial o anular dicha referencia o el pedido completo. Si el envío es Baleares o internacional, esperaremos a tener todo el producto para mandarlo puesto que el envío es muy costoso.

*Información importante para envíos internacionales: Es importante destacar que nuestros transportistas internacionales son terceros independientes y, aunque hacemos todo lo posible para garantizar un servicio de calidad, lamentablemente, en algunos casos, pueden no cumplir con las expectativas. Para ofrecerle una solución más efectiva, le recomendamos considerar la opción de coordinar con algún proveedor externo de su confianza la recogida del envío directamente en nuestras instalaciones. Por favor, comprenda que, debido a la naturaleza de los servicios internacionales, ciertos aspectos están fuera de nuestro control directo por lo que en cuanto a seguimiento le enviaremos el número de envío para que pueda hacerlo personalmente y directamente con la agencia logística.

Por estas mismas razones, tome en cuenta que no podremos realizar abonos en políticas de calidad en lo referente a las incidencias con la agencia de transporte.

Los tiempos de entrega son estimados, dependen de nuestras agencias de transporte. Por otro lado, si no hubiera stock de algún producto en concreto para salida inmediata (esto puede pasar frecuentemente debido a que somos artesanos y no tenemos stocks altos), le avisaremos al momento de hacer el pedido por si quiere anular dicha referencia o el pedido completo. 

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